1. Hướng dẫn mua hàng

1.1 Đăt hàng online:

  • Nhằm tạo điều kiện cho khách hàng đang đi làm hay sinh viên đi học không có thời gian ra ngoài vào giờ hành chánh bằng cách đặt hàng online.
  • Quý khách đặt hàng online bằng cách chọn “Đặt hàng ngay” hoặc “Thêm vào giỏ hàng” sau đó vào giỏ hàng điền đầy đủ thông tin, sau khi nhận được thông tin chúng tôi sẽ xác nhận lại thời gian giao hàng trước khi tiến hành giao.
  • Thời gian nhận và xử lý đơn hàng từ 8h đến 18h30 hàng ngày, sau thời gian trên đơn hàng sẽ được xử lý vào ngày hôm sau.

1.2 Trực tiếp tại cửa hàng:

  • Thứ 2 – Thứ 7: 08h đến 18h30
  • Chủ nhật: 9h30 – 14h
  • Quý khách có thể chat hoặc alo Hotline check mã linh kiện trước khi đến để đảm bảo luôn có hàng không phải mất thời gian di chuyển.

1.3 Qua trang Shopee:

  • Đối với khách hàng cách Cửa hàng từ 20 Km trở lên hoặc khách lẻ ở tỉnh vui lòng đặt hàng qua trang Shopee tại: https://shopee.vn/dattran236 để được hỗ trợ phí giao hàng tốt nhất.

2. Chính sách bảo hành và đổi trả

  • Bảo hành 06 tháng đến 12 tháng (tùy theo linh kiện)
  • 1 đổi 1, trường hợp không có linh kiện chúng tôi sẽ hoàn tiền lại theo tỷ lệ số tháng còn lại nên Quý khách hoàn toàn yên tâm khi mua linh kiện.
  • Quý khách nên vào chat trước linh kiện cần bảo hành để chúng tôi chuẩn bị sẵn.
  • Giờ nhận bảo hành: từ 9h30 đến 18h từ thứ 2 đến thứ 7, chủ nhật không nhận bảo hành.

3. Chính sách giao nhận – Thanh toán

  • Giao hàng miễn phí với các đơn hàng từ 100.000đ trở trên trong phạm vi 5km tính từ địa chỉ cửa hàng.
  • Trên 5km trong khu vực nội thành TP.HCM phí giao hàng từ 20k đến 40k tùy theo khu vực.
  • Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng.
  • Trường hợp Quý khách có nhu cầu thay thế tại nhà vui lòng báo trước để xác nhận phí và chúng tôi chuẩn bị dụng cụ cần thiết

Rất hân hạnh phục vụ Quý khách!