1. Hướng dẫn mua hàng

1.1 Đăt hàng online:

  • Nhằm tạo điều kiện cho khách hàng ở xa hoặc đang đi làm hay sinh viên đi học không có thời gian ra ngoài vào giờ hành chánh có thể mua hàng nhanh chóng bằng cách đặt hàng online.
  • Quý khách đặt hàng online bằng cách chọn “Đặt hàng ngay” hoặc “Thêm vào giỏ hàng” sau đó vào giỏ hàng điền đầy đủ thông tin: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại. Sau khi nhận được thông tin chúng tôi sẽ xác nhận lại thời gian giao hàng trước khi tiến hành giao.
  • Thời gian xử lý đơn hàng từ 8h đến 17h30 hàng ngày, ngoài giờ hành chánh đơn hàng sẽ được xử lý vào ngày hôm sau.

1.2 Trực tiếp tại cửa hàng:

  • Thứ 2 – Thứ 7: 08h đến 18h30
  • Chủ nhật: Alo trước
  • Quý khách có thể chat hoặc alo Hotline check mã linh kiện trước khi đến để đảm bảo luôn có hàng không phải mất thời gian di chuyển.

1.3 Qua trang Shopee:

  • Đối với khách hàng cách Cửa hàng từ 15 Km trở lên hoặc khách lẻ ở tỉnh vui lòng đặt hàng qua trang Shopee tại: https://shopee.vn/dattran236 để được hỗ trợ phí giao hàng tốt nhất.

2. Chính sách bảo hành và đổi trả

  • Bảo hành 06 tháng đến 12 tháng (tùy theo linh kiện) tại cửa hàng.
  • 1 đổi 1 không chờ sửa chữa, trường hợp không có linh kiện chúng tôi sẽ đổi loại tương đương hoặc hoàn tiền lại theo tỷ lệ số tháng sử dụng nên Quý khách hoàn toàn yên tâm khi mua linh kiện.
  • Quý khách nên vào chat alo trước loại linh kiện cần bảo hành để chúng tôi chuẩn bị sẵn.
  • Giờ nhận bảo hành: từ 9h30 đến 17h30 từ thứ 2 đến thứ 7 (chủ nhật không nhận bảo hành).
  • Trường hợp Quý khách đặt nhằm sản phẩm hoặc sản phẩm không sử dụng được, quý khách được trả lại trong vòng 03 ngày mà không mất phí hoặc đổi lại sản phẩm khác đúng với loại laptop của Quý khách (lưu ý: trường hợp đặt nhằm Quý khách phải chịu phí ship đã thanh toán cho bên vận chuyển nếu có).

3. Chính sách giao nhận – Thanh toán

  • Cửa hàng sẽ giao hàng miễn phí với các đơn hàng từ 2.000.000đ trở trên trong phạm vi dưới 5km tính từ Cửa hàng.
  • Khu vực nội thành TP.HCM phí giao hàng từ 20.000 đ đến 40.000 đ tùy theo khu vực, thời gian giao trong ngày.
  • Khu vực ngoại thành HCM và các tỉnh theo biểu phí của Viettel Post, thời gian giao từ 1 đến 3 ngày (không tính ngày nghỉ, ngày lễ)
  • Thanh toán tại cửa hàng đối với trường hợp mua trực tiếp tại cửa hàng
  • Thanh toán trực tiếp cho người giao ngay khi nhận hàng đối với trường hợp đặt hàng qua web hoặc qua điện thoại.

Rất hân hạnh phục vụ Quý khách!

 

Xem thêm: Chính sách bảo mật thông tin